سیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی:
در این صفحه نوشته‌ایم هنگام خرید و استفاده از سایت somayehlima.com چه اطلاعاتی از شما گرفته می‌شود و این اطلاعات کجا به کار می‌رود. منظور از «ما» در این متن، کلینیک سمیه لیما است. استفاده از سایت و خرید از آن به معنای پذیرفتن این متن است.
۱. اطلاعاتی که از شما می‌گیریم
فقط همین اطلاعات از شما گرفته می‌شود:
- حساب کاربری. نام و شماره موبایل یا ایمیل. ورود به حساب با کد پیامکی یا رمز عبوری انجام می‌شود که خودتان انتخاب کرده‌اید.
- سفارش. نام، نام خانوادگی و شماره تماس. برای محصولات فیزیکی، نشانی، شهر و کد پستی هم لازم است. ایمیل و توضیح سفارش اختیاری است.
- پرداخت. اطلاعات کارت بانکی شما در سایت وارد یا ذخیره نمی‌شود. رسید کارت‌به‌کارتی که برای ما می‌فرستید فقط برای تأیید پرداخت بررسی می‌شود.
- فرم تماس. نام، شماره موبایل، موضوع و متن پیامی که می‌فرستید.
- دیدگاه‌ها. نام، ایمیل و متن دیدگاه. ایمیل شما در سایت نمایش داده نمی‌شود.
- تلگرام و اینستاگرام. پیام‌ها و فایل‌هایی که در این برنامه‌ها برای ما می‌فرستید در همان برنامه‌ها نگهداری می‌شود و تابع قوانین خود آن‌هاست.
- اطلاعات بازدید. مثل همهٔ سایت‌ها، نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه و صفحه‌هایی که دیده‌اید به‌طور خودکار ثبت می‌شود.
۲. این اطلاعات کجا به کار می‌رود
- ثبت و ارسال سفارش و دادن دسترسی به دوره‌ها
- ورود امن به حساب کاربری
- بررسی پیام‌هایی که از فرم تماس می‌فرستید و نمایش دیدگاه‌ها در سایت
- بهتر کردن سایت و جلوگیری از سوءاستفاده
- انجام وظایف قانونی، مثل نگهداری اسناد فروش
در حال حاضر پیام تبلیغاتی برای کسی فرستاده نمی‌شود. اگر روزی این کار را شروع کنیم، فقط برای کسانی می‌فرستیم که خودشان بخواهند و هر وقت بخواهند می‌توانند آن را لغو کنند.
۳. دوره‌های آموزشی
دوره‌ها در یک کانال خصوصی تلگرام ارائه می‌شود. بعد از تأیید پرداخت، لینک عضویت در کانال برایتان فرستاده می‌شود. این لینک مخصوص خود شماست. عضویت در کانال و پیام‌هایی که در تلگرام می‌فرستید تابع قوانین خود تلگرام هم هست.
۴. چه کسانی به اطلاعات شما دسترسی دارند
اطلاعات شما فروخته نمی‌شود و برای تبلیغات در اختیار کسی قرار نمی‌گیرد. فقط در این موارد، و فقط به اندازهٔ لازم، به دیگران می‌رسد:
- تیپاکس: نام، شماره تماس و نشانی، برای رساندن سفارش
- سرویس پیامک: شماره موبایل، برای فرستادن کد ورود
- شرکت میزبان سایت: اطلاعات سایت روی سرورهای این شرکت نگهداری می‌شود
- سرویس Akismet: نام، ایمیل و متن دیدگاه‌ها برای تشخیص هرزنامه بررسی می‌شود
- سرویس Gravatar: اگر برای ایمیلتان تصویر نمایه ساخته باشید، کنار دیدگاهتان نمایش داده می‌شود
- مراجع قضایی: فقط با درخواست رسمی و طبق قانون
در این سایت عکسی از مراجعه‌کنندگان منتشر نمی‌شود. اگر نظر مشتری‌ها را در سایت بگذاریم، فقط متن آن، بدون نام کامل و شماره تماس، منتشر می‌شود.
۵. کوکی‌ها و آمار بازدید
کوکی فایل کوچکی است که سایت در مرورگر شما نگه می‌دارد. این سایت از کوکی برای این کارها استفاده می‌کند:
- نگه داشتن ورود به حساب و سبد خرید؛ بدون این کوکی‌ها خرید از سایت ممکن نیست
- به خاطر سپردن محصولاتی که دیده‌اید یا به فهرست علاقه‌مندی‌ها اضافه کرده‌اید
- فهمیدن اینکه از چه راهی، مثلاً اینستاگرام یا گوگل، به سایت آمده‌اید
- به خاطر سپردن نام و ایمیل در فرم دیدگاه، اگر خودتان این گزینه را بزنید
ممکن است برای دیدن آمار کلی بازدید از ابزارهایی مثل Google Analytics استفاده کنیم. از این آمار برای شناسایی شخص شما استفاده نمی‌شود. نقشهٔ صفحهٔ تماس هم از Google Maps بارگذاری می‌شود و ممکن است گوگل کوکی خودش را بگذارد. می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر پاک کنید، اما در این صورت ورود به حساب و خرید درست کار نمی‌کند.
۶. امنیت و مدت نگهداری
ارتباط شما با سایت با پروتکل HTTPS رمزنگاری می‌شود و فقط افراد مجاز به بخش مدیریت سایت دسترسی دارند. با این حال هیچ سیستمی روی اینترنت به‌طور کامل امن نیست.
اطلاعات حساب کاربری تا وقتی حساب فعال است نگهداری می‌شود. سفارش‌ها و اسناد فروش تا زمانی که قانون لازم بداند نگه داشته می‌شود.
۷. اصلاح و حذف اطلاعات
بیشتر اطلاعاتتان را خودتان از بخش «حساب کاربری من» می‌توانید ببینید و اصلاح کنید. اگر بخواهید حساب و اطلاعاتتان حذف شود، کافی است در تلگرام به ما پیام بدهید. اطلاعاتی که قانون نگهداری‌اش را لازم می‌داند، مثل اسناد فروش، حذف نمی‌شود.
۸. کاربران زیر ۱۸ سال
اگر کمتر از ۱۸ سال دارید، ثبت‌نام و خرید باید با اطلاع و رضایت پدر، مادر یا ولی قانونی‌تان باشد.
۹. تغییر این متن
اگر این متن تغییر کند، نسخهٔ تازه با تاریخ جدید در همین صفحه منتشر می‌شود.
۱۰. راه‌های تماس
- تلفن و تلگرام: ۰۹۳۳۸۳۷۲۰۰۱
- ایمیل: info@somayehlima.com
- نشانی: تهران، بیمارستان تریتا، برج پزشکان تریتا